浩博娱乐城网址： 针对美团、饿了么外卖变质、吃出蟑螂等问题，市监总局出手了！

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报道称市场监管总局严格落实 " 最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责 " 这四个最严要求，采取多项举措严守食品安全底线，多次约谈美团、饿了么等平台便是其中之一。

市场监管总局对美团、饿了么等平台提出了多项具体要求，包括落实审查、监督、配送、维权、管理等方面的责任，全方位强化对平台上的餐饮商家管理，提升服务品质。

实际上，由于各类食品安全问题频发，美团、饿了么早已是各级市场监管部门约谈的 " 常客 "。

ZAKER 新闻在国家市场监督管理总局官网发现，北京、上海、山东等多地市场监管局，在过去数年中曾多次约谈美团、饿了么平台，主题大多围绕平台商家无证经营、假冒套用品牌店铺参与经营、外卖食品安全不过关等问题。

在黑猫投诉平台中，消费者对于美团、饿了么食品安全问题的投诉案例也横跨多个年份。

具体来看，ZAKER 新闻梳理发现，黑猫投诉平台中有 2330 条对饿了么食品安全问题的投诉案例，美团这一案例数字为 1574 条。食品变质、食品发霉、吃出蟑螂或其他异物等等，均是用户投诉案例中较为集中出现的关键词。

对此市场监管部门也表示，将进一步扩展违法行为线索来源渠道，提高消费者、从业者参与社会监督的积极性。从源头维护人民群众 " 舌尖上的安全 "。

例如鼓励消费者举报线上外卖平台公示信息不实、线下实体店经营不规范等问题，鼓励外卖骑手举报配送过程中发现的无证、实际取餐地址与公示地址不一致的餐饮店铺。

市场监管部门强调称，对社会公众举报网络餐饮违法行为或者违法线索，经查证属实并立案查处的，将按照《食品药品违法行为举报奖励办法》相关规定予以奖励。